外汽常众成立于1994年6月17日，隶属于常州外事旅游汽车集团有限公司，是常州外事旅游汽车集团有限公司与上海大众联合发展公司共同投资组建的，是江苏省一类大修企业，是按照德国大众模式建立的集汽车修理、汽车销售、配件销售及二手车置换四位一体的全方位公司。2009年度荣膺江苏省唯一的上海大众六星级经销商，优质服务是本公司的基本方针，不断提高汽车维修质量，确保顾客满意是本公司一贯坚持的宗旨。 全公司设置服务部、技术总监、维修车间、配件部、销售部、办公室、财务部等。 本公司位于改造中的中吴大道，道路畅通，交通便捷，地理位置优越。公司占地面积10亩，固定资产1800万元。
主营：汽车配件供应、五金、交点、汽车、旧机动车销售、代办大众购车合同、机动车辆保险兼并代理、旧机动车经纪、置换服务、汽车维修。 本公司建立以来，按照上海大众售后服务的宗旨及董事会的要求，根据市行业规定，开展“优质修车、优质服务、优美环境”的工作，以及先进的硬件，精湛的技术、严格的管理来服务于广大顾客。公司经过几年的发展，日趋发展，日趋成熟、不断进步，各项经济指标在常州市汽修行业名列前茅，受到上级有关部门的多次表彰。
连续多年被上海大众评为A级站及最佳维修站荣誉称号；被评为中华人民共和国交通部文明单位；被交通局、质量监督局、物价局评为维修质量、价格、服务“信得过单位”；在2002上海大众汽车特约维修站全国技术大比武总决赛中勇夺亚军；是江苏省唯一的一家六星级上海大众特约维修站和六星级上汽大众特许经销商。 公司拥有一支技术精湛的专业维修团队，拥有高级技师1名，高级技工9名，品牌维修高级工17人，中级工35人，且均通过上海大众厂方专业培训。 由于公司坚持了规范服务，近年来，长年定点顾客不断增加。一年一大步，一年一个台阶，修车数量连年上升，在维修常州市乃至江苏省中始终名列前茅。 在公司全体员工，认真贯彻实施ISO9001-2008标准，以质量管理体系认证目标为新起点，带动各项管理质的飞跃，促进企业素质的全面提高，更好地为广大顾客服务，为社会大众造福。 （二）、历年获奖主要情况： （1）2009年度：荣获厂方：六星级经销商、服务贡献奖、江苏区域时尚新领驭新锐奖、星海争辉团队赛全国十强、袁丰技术总监获全国维修技能大赛50强。 荣获集团：优秀管理团队称号、优秀销售管理团队、优秀服务管理团队、目标完成奖（销售条线）第三名、品牌店控本增效（优胜单位）第四名、创利优胜奖（优胜单位）第五名。 （2）2008年度： 荣获厂方：五星级经销商、上海大众优秀服务商称号、上海大众全球服务技能锦标赛中国地区选拔赛优胜奖。 荣获集团：优秀销售管理团队、创立增量将优胜单位第二名、销售条线创利增幅奖第二名、服务条线创利增幅奖第一名、创利优胜奖第二名、标兵服务管理团队、创优胜团队优秀车间第五名、创利增幅奖（优胜单位）第四名、品牌经营管理（上半年度）优胜单位、创利优胜奖（服务条线）第二名、创优优胜团队（优秀车间）第五名。 （3）2007年度： 荣获厂方：上海大众汽车优秀服务商称号、全省汽车维修行业钣喷职业技能竞赛优胜单位、全国优秀品牌二手车经销商、全国旅游系统先进集体、市工商局常州市诚信广告 荣获集团：创优优胜团队优秀车间第一名、创利优胜奖第二名 （4）2006年度： 荣获厂方：上海大众售后服务技术奥林匹克大赛银奖、上海大众全车优秀服务商、售后服务管理成果奖、常州市诚信广告主、获中共常州市委人民政府明星企业（三星）荣获集团：创优部门优秀车间第一名、最佳经济效益二等奖 （5）2005年度： 荣获厂方：四星级经销商、上海大众售后服务技术奥林匹克大赛中获团体第二名、上海大众全国服务精英挑战赛二等奖、全国用户满意服务奖、中国质量协会颁发的全国用户满意服务奖、上海大众全国十佳明星服务商、江苏省旅游系统先进集体、常州市五一示范岗 （6）2004年度： 荣获厂方：上海大众全国十佳服务商、市汽车维修质量竞赛活动优胜单位 （7）2003年度： 荣获厂方：上海大众全国十佳服务商、市汽车维修质量竞赛活动优胜单位、上海大众明星服务商、上海大众全国服务精英挑战赛中获团体第二名 （8）2002年度： 荣获厂方：全省汽车维修行业修理工技能竞赛团体三等奖、全维修省汽车维修行业维修工技能竞赛团体三等奖、上汽大众售后服务技能大比武（常州赛区）第三名、上汽大众江苏省售后服务技能特别奖 （9）2001年度：上海大众技术中心站称号（江苏地区）、品牌汽车销售 （10）2000年度：维修站综合评比中评为A级站