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天津市二手车的售后服务怎么样
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
天津市二手车的售后服务相当不错。
自 2019 年成为全国首批开展二手车出口业务的地区以来,发展持续向好。今年已完成二手车出口 2.62 万台。
天津市二手车出口协会联合万高(天津)汽车服务有限公司推出了中国(天津)二手车出口跨境质保产品,这一举措意义重大。
目前已在俄罗斯、哈萨克斯坦等 8 个国家建成 52 个网点,涵盖了对汽车动力系统、底盘、电子设备等主要部件的质保,还能提供故障诊断、软件升级等服务。
对于海外消费者,只需了解质保条款和适用范围,车辆出现故障时联系客服中心,客服会第一时间引导前往指定境外维修网点完成保修服务。即便不在保修范围,也有客服和技术人员支持完成售后服务对接。
这一跨境质保服务吸引了多家二手车出口头部企业展开合作签约,依托这些网点服务众多车型。
而且,天津市商务局等部门发布相关措施完善二手车出口全流程服务。
总之,天津市二手车的售后服务通过跨境质保产品的推出,解决了长期以来二手车出口贸易商售后缺失的问题,提升了海外经销商和消费者的用车体验,为行业健康发展提供了有力保障。