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天津一汽汽车的售后服务怎样
- 来源:秀车网 2025-03-07 汽车
天津一汽汽车的售后服务挺不错的。
就拿“秋高‘汽’更爽关爱伴您行”秋季免费检查服务活动来说,从 9 月 24 日起到 10 月 8 日结束,覆盖“十一”黄金周,用户能享受制动系统、转向系统、底盘检查、发动机系统及常规检查五大部分 23 项次的免费检查与调整。后期调查显示,用户很认可,觉得实用、放心,还希望多组织此类活动。这说明实在、便利、效果明显的服务让用户真正受益。
天津一汽的产品保有量大、维修便利、总体保养成本低。其服务活动也明显以用户为取向,比如在安全性、经济性方面的个性化服务,都是“急用户所急”。
在 2005 年美国 J.Dpow er 调查中,天津一汽售后服务是 28 个汽车品牌中服务水平上升最快的品牌,成为全国经济型轿车服务的领头羊。天津一汽销售公司总经理宋明君表示,要强化服务体系、标准和素质,在实用性和顺应用户需求的个性化上做到最优。
天津一汽倡导“我们卖的不仅仅是汽车,而是卖给用户一种省钱、省心、省时的生活方式”。
另外,天津一汽丰田的售后服务质量也相当好。产品秉持“高 QDR”标准,从源头上保障车辆高品质,减少售后问题。5Q 服务涵盖预约、保养、维修、钣喷和救援 5 个环节,60 分钟快速保养服务节省客户时间。4S 店配备与车管所一致的机动车检测线,还组织“用车学堂”活动。实际案例中,车主对亚洲龙首保很满意,还获车内杀菌服务。一汽丰田在全国汽车行业用户满意度测评中多次获佳绩,售后服务满意度多次位列第一。
总之,天津一汽汽车售后服务能让车主安心。