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网上买二手车的售后服务怎么样
- 来源:秀车网 2025-03-10 汽车
网上买二手车的售后服务总体来说是比较不错的。
像瓜子二手车,推出了 7 天试驾,车到手先开 7 天,不满意免费退。还提供 30 天全面保修,1 年/2 万公里售后基础保障等服务。而且免费提供理赔记录,发车前实车免费复检,买家确认收货后平台才会把车款打给商家,居间担保稳。
淘车二手车对车况有严格保障,如保真车源、车况、车价,若发现是重大事故车、泡水车、火烧车,30 天内能退。售前有专业车辆检测,售后有 1 年或 3 万公里的质保。全国直营门店不断增加,能提供全国范围内线上看车、线下提车、送车上门的“一站式”便捷购车体验。
优信二手车平台实力承诺“三天无理由退车”,消费者支付一成首付提车后,若不满意,在没损害车辆和约定使用程度内,三天内可退车。
中国汽车流通协会报告显示,约 65.6%的二手车经销商没有售后服务,仅提供简单交易服务,而瓜子二手车在业内首家推出三包服务,为严选车源提供“包修、包退、包换”服务,设立三包服务专项保障基金,车均投入 6000 元用于三包服务履约,设置先行处理机制,保证履约时效与质量,涵盖检测、整备、物流、交付、金融、保险、售后保障的一站式服务。
总之,现在网上买二手车的售后服务越来越完善,能让消费者更放心。