蔚来 ET9 的售后服务如何？

蔚来 ET9 的售后服务相当出色。

车辆出现故障时，专员会迅速响应，安排拖车将车拖回售后中心检修。

不仅如此，还会为车主贴心预订酒店、安排打车，主动询问是否需要订购晚餐，并提供订高铁或协调代步车的选项，让车主几乎无需费心。

服务无忧是集保险、保养和维修为一体的服务打包产品，包含免费保养、免费维修，车主无需额外支付保养费用，小维修也不花钱。保养周期每 2 万公里，8 万公里时需强制更换齿轮箱油，服务无忧用户免费。

保养维修全程零接触，在 APP 下单就有专人服务，取送车方便。服务人员能随叫随到，哪怕车主凌晨三四点把车开进环岛，蔚来也能比警察先到。

另外，像通电、质保、道路救援、车联网等服务都是终身免费的。

蔚来汽车的 4S 店分布广泛，仅成都就有 18 家之多，分布在各个区。4S 店经营模式有特色，注重用户体验，展厅宽敞明亮，设有试乘试驾区和一对一专属顾问服务。

销售采用线上线下结合的方式，线上能了解产品信息、下单、预约试驾，线下能亲自体验和交流。

售后服务包含定期保养维修，像更换零部件、车辆检测、故障排查等，还有免费道路救援、常规保养折扣等关怀计划。而且还预留社群空间举办各种主题活动方便车主交流。

总之，蔚来 ET9 的售后服务在多个方面表现优秀，能为车主提供很好的服务保障和舒适体验。