蔚来纯电动汽车的售后服务怎么样？

蔚来纯电动汽车的售后服务是相当出色的。

当车辆出现故障，比如 ABS 故障，蔚来专员会迅速响应，安排拖车将车拖回售后中心检修。还会为车主提供一系列贴心服务，像预订酒店、安排打车服务、询问是否需要订购晚餐，甚至提供订高铁或协调代步车的选项，尽最大可能减少车主的麻烦。

有蔚来 EC6 车主开半年后出现小问题，但其售后服务依旧优秀。

蔚来一直秉持“用户至上”理念，不断提升服务水平。针对电池续航能力不足，优化电池管理系统并提升能量密度。加强售后服务体系建设，完善服务网络，高效处理车辆故障，注重与消费者沟通互动，收集用户反馈建议持续改进产品服务。

在二手车市场，蔚来保值率较高，得益于全生命周期质量体系“ATQ”，从设计研发到报废回收严格把控质量标准，包括售后服务和车辆二次利用。其首创的“可充、可换、可升级”能源服务体系，三分钟完成换电，避免电池性能衰退。

安全方面，采用至少两道胶密封设计，车身数百个安装点严格密封处理。

总之，蔚来以出色售后服务和全面质量保障，赢得用户高度认可。像一位车主遭遇车辆 ABS 故障后，体验到“车圈海底捞”式服务，从拖车到酒店预订再到晚餐配送，各部门道歉和关心让其倍感温暖。

蔚来汽车注重产品质量提升，在售后服务方面下足功夫，提供全方位个性化服务，打造温馨舒适品牌形象，引发网友热议，大家认为蔚来服务让车主感受物有所值，卖得不贵，享受到的不仅是车，更是贴心关怀保障。