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问界新 M9 的售后服务质量如何?
- 来源:秀车网 2025-03-10 汽车
问界新 M9 的售后服务质量挺不错的。
从厂家对车主投诉的回复情况来看,近一年 AITO 问界品牌投诉的回复率达 98.6%,在同期自主品牌中排名中游,这表明厂家很重视车主的诉求。
在售后服务政策上,2024 款问界 M9 整车质保 4 年或 10 万公里,三电系统和增程器质保 8 年或 16 万公里。
而且,不同车型还能享受免费道路救援、免费车联网流量、免费代步车/代步补偿以及免费首保等基础服务权益。
像有车主在内蒙古边境自驾游时出事故,赛力斯连夜从五百公里外调来救援车辆,预估五位数的吊车费用都没让车主承担,救援还是免费的。即便事发地手机没信号,赛力斯客服也能第一时间致电告知车主车辆疑似出车祸,协助车主联系家人。
国产新能源汽车品牌不仅产品做得好,服务也跟得上,问界 M9 就是很好的例子,其服务让车主和网友都称赞不已。
总之,问界新 M9 的售后服务在质保时长、免费服务项目以及对车主需求的响应和处理等方面,都表现出色,能给车主带来较好的售后体验。