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沃尔沃轿车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-03-11 汽车
沃尔沃轿车的售后服务相当出色。
保养方面,价格实惠,小保养 800 - 900 元,大保养 1500 元左右,每年买保险送小保养,微信小程序有优惠券,有些年份保养费用甚至能接近零,比同价位豪车养车成本低。
维修政策也让人安心,比如“零件终身保”,车辆出保后自费更换的零件,只要车主不变,可终身保修。近期还调整零整比,配件价格下降,降低维修成本。
预约服务便捷,能线上或电话预约,减少等待。还有超长营业时间,晚上 8 点前可预约保养。
客户关怀完善,及时反馈车辆维修进度。沃尔沃推出“六大售后服务承诺”,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护。其中免费取送车 20 公里内免费上门,上半年超 33000 次服务且满意度高。
VolvoOnCall 随车管家 7*24 小时在线,提供多种应急呼叫功能。
沃尔沃的技术团队专业,维修技师严格培训认证,经验丰富。配件用原厂的,质量适配性有保障。
在 2024 年中国质量协会的测评中,沃尔沃获“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”第一名。沃尔沃始终坚持“以人为尊”,降低零整比,未来还会提供更优质产品和周到服务。
总之,选择沃尔沃轿车,无需担忧售后服务。