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新手购车需要注意哪些售后服务事项?

最佳答案

新手购车在售后服务方面需要注意以下事项。

要了解经销商的售后服务政策,比如维修保养的收费标准、工时计算方式等。

明确保修期限,清楚车辆哪些部件在多长时间内享受免费保修,以及保修的具体条件。

关注维修网络,了解附近有哪些授权维修点,方便车辆出现问题时能及时得到维修。

注意配件供应,确保使用的是正宗原厂配件,这关系到车辆维修后的性能和质量。

了解售后服务的响应速度,比如预约维修保养是否便捷,紧急救援服务的效率如何。

提车时要留意销售顾问提供的各种资料,详细阅读并核对交车表上的项目。

车辆三包也很重要,确认三包开始时间从购车之日算起。

PDI 检测表不能忽视,最好让销售顾问带你去售后查看机油、玻璃水、防冻液是否加满,车辆发动机运转是否正常,四轮是否复位,刹车油门是否灵敏等。

自己检查车辆时,注意车身有无刮痕,可借助纸张和手机手电筒查看,超过 1 厘米且明显的划痕要与销售沟通。

启动发动机听听声音,有无异常,涡轮增压车辆有哒哒哒声属正常。

查看车辆生产日期,一般在驾驶座位门柱上,常规品牌车辆超过 3 个月需留意。

选择有口碑的品牌和实力雄厚的经销商,能保证维修质量和服务便利。

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