雪佛兰轿车的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-02 汽车
雪佛兰轿车的售后服务是相当不错的。
它在全国有着广泛分布的服务网点,不管您在何处,都能方便地获取服务。
其服务站的技术团队十分专业,维修经验丰富,能精准诊断车辆故障,且维修过程规范,采用全新原厂配件,有力保障了维修质量,延长车辆使用期限。
您只需拨打客服电话,就能安排维修师傅上门服务,为您节省大量时间和精力。
而且不定期推出优惠政策,像折扣、赠品等,让您享受更多实惠。
车辆安全保障方面,雪佛兰做得也很好,专业技术人员借助专业工具设备进行安全检修。
疫情期间,为车主提供免费搭电预约、上门电瓶/轮胎检测、泵电、生活物资派送等暖心防疫关爱活动,进店车辆还有免费车内防疫消杀及车况检测服务。
5 年安吉星免费服务到期的车主,能获得为期 2 个月的免费“疫情特别关怀套餐”。还有车主续保送保养感恩回馈活动,用专业售后团队提供高品质车辆养护及正品配件保障。
雪佛兰打造的售后 IP“星期五 PLUS”,通过 MyChevy APP 或雪佛兰官方服务号预约,进店可享受经典美式热狗派对、保养工时优惠、售后延时服务等。
MyChevy 数字化平台涵盖 22 项服务,CRM 运营精细化,带来便捷智能贴心体验。
U·CLUB 车主俱乐部以全触点服务模式,为车主构建高品质有车生活,举办近 500 场会员线下活动。
J.D. Power 亚太公司发布的 2010 年中国售后服务满意度指数研究报告显示,上海通用汽车雪佛兰品牌以 875 分名列第一。
雪佛兰一直秉持‘懂车更懂你’的理念,围绕人性化服务的核心需求对服务体系不断完善和创新,今年年初还发布了“雪佛兰金领结服务”品牌,强调为客户提供贴心、专业、诚信的服务。
从 2005 年进入中国市场至今,雪佛兰经销商已增长至 375 家,覆盖全国 207 个城市和地区,在拓展服务网络数量时更注重质量,每个工作人员都需接受规范化培训。
以金领结服务长为中心的特色服务,是雪佛兰与其他售后服务品牌的差异化优势。
总之,雪佛兰轿车售后服务周到贴心,可靠专业,值得信赖。