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长安福特商务车的售后服务好不好?
- 来源:秀车网 2025-04-05 汽车
长安福特商务车的售后服务挺好的。
有上门取送车服务,车主微信小程序预约,专业人员按时取车保养,期间能查看车辆位置,工作人员经专业培训,还车有单据。
透明车间服务能让车主随时掌握维修进度,通过手机端或店内查询机查看,维修保养项目确认等流程会电话沟通,还能远程结算费用。
投诉处理效率高,回复率达 100%,有成熟服务标准和流程,像 QualityCare 包括 12 个关键流程、5S 和经销商客户关系中心 DCRC。
暗访中,宝辰博雅店免费检测快速,休息区服务不错,但服务流程应更透明;中进万国店交车提醒贴心,整体更好。
长安福特服务网络广泛,大城市和偏远地区都能找到授权服务站点,方便车主及时高效维修保养。
售后人员专业,技术知识和经验丰富,能快速准确诊断解决车辆问题。
还有多种售后服务套餐和优惠活动,能帮车主省钱。