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长安深蓝售后对客户的反馈重视程度怎样?

最佳答案

长安深蓝售后对客户的反馈非常重视。

就拿深蓝 SL03 来说,有车主新车轮胎扎钉子去售后,店里提供免费的开水、养生茶、充电宝及时令水果。师傅干活仔细,补好轮胎安装完成后,还把轮胎和轮眉的积雪清理干净。

深蓝 S7 也不例外,车主轮胎高速爆胎,凌晨 2 点多还有人安排拖车,响应迅速,处理妥当,甚至要给车主打车送回家。

深蓝 G318 自上市后,积极采取措施提升售后服务。为首任车主提供免费整车终身质保,提车一年内有 1 次自驾拉萨免费托运回程服务,特定时间前提车的新老用户赠送价值 4999 元的 318 主题元素车衣。还招募车主自驾搭子团,举办丰富多彩的车主活动,像“藏式婚旅”“藏式美学”,在全国 20 多个主要城市商圈开展“深蓝 G318 试驾体验”活动,让车主交流分享。

总之,从这些实际案例能看出,长安深蓝在售后方面重视客户反馈,努力为客户提供优质服务,让车主用车更安心、更舒心。

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