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长安深蓝直营店的售后服务怎么样?

最佳答案

长安深蓝直营店的售后服务有好有坏。

有些方面表现出色,比如部分门店提供免费的开水、养生茶、充电宝及时令水果,维修师傅干活仔细认真,像补轮胎时不仅补好安装完成,还会把轮胎和轮眉的积雪清理干净,并且对车辆其他方面做检查。遇到特殊情况,如高速隧道掉电、大暴雪车辆趴窝,会提供免费拖车和充电服务,或派师傅徒步救援。

但也存在一些问题,比如车辆维修时配件缺货等待时间长,像尾门、日行灯、后视镜、防撞梁、叶子板等维修进度缓慢,车辆在 4S 店停放久甚至亏电,充电桩故障售后处理不及时,部分车型维修排队,维修周期长。

不过长安深蓝推出了非营运首任车主三电系统含增程版车型的增程系统终身质保政策,这能提升车辆保值率和消费者购买信心。

总之,长安深蓝直营店售后服务有优点也有不足,未来还需进一步完善提升,给车主带来更好体验。

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