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最新汽车电子产品的售后服务怎样?
- 来源:秀车网 2025-04-05 汽车
最新汽车电子产品的售后服务整体表现不错。
像小鹏,售后出色,有车主俱乐部,能享专属优惠和服务,还有完善的“小鹏管家”售后体系,车胎爆了联系客服能及时救助,全国服务网络实现 200 网点覆盖,有远程诊断和移动上门服务,专属服务群里工程师响应快,特殊情况安排代驾取车,检查过程透明,维修超 24 小时提供代步服务。
理想售后也不错,能给车主较好服务体验。
极氪售后能满足车主基本需求。
再说比亚迪汉 EV,车主第一次出险,平安保险反应快,半小时成功立案。比亚迪 4S 店工作人员热情,早会时就接待,15 分钟安排好专员处理,耐心解答车主问题,还贴心提前完成首保。修车 5 天,费用 2000 多元,保险直接支付,无需车主垫付。虽有维修员忘关车门致阅读灯亮的小插曲,但售后专员迅速解决并解释原因。
总之,这些品牌在售后服务上都在不断努力提升,给车主带来更好服务。