奥迪经销商的售后服务有哪些特色

奥迪经销商的售后服务具有诸多特色。

服务人员专业，会仔细询问车辆问题，为车主提供定制化维修方案及最佳解决办法，还能迅速准确诊断并解决各类车辆问题，不管是常规保养还是复杂维修都高效专业，大大缩短客户等待时间。

服务态度好，针对服务人员开展标准通用礼仪和专属服务礼仪指导，让用户体验到归属感和尊贵感。

客休区体验超乎期待，一层客休区对着车间，仅用玻璃隔开，车主能看到车辆维修保养状态，空气中有高端香薰，能免费品尝现磨蓝山咖啡，用无线充电给手机补电；二层休息区有豪华座椅按摩服务，若有家人同行，还能一起去私人影院看电影。

增值服务多样，提供免费洗车、免费上门取送车、机场接驾服务等，让车主更省心。

注重大家庭文化，员工归属感强，像家人般亲切。

在线预约服务便捷，车主通过官网或手机 APP 即可轻松安排，节省排队时间。

提供高品质原厂备件，保证车辆可靠性和安全性，维修保养用最新技术和设备。将售后服务放在与造车同等高度，根据情况定制服务计划，商定维修保养时间，服务人员可到指定地点取送车辆，车主能通过休息室电子看板随时了解车辆维修情况，还提高了保修期标准，展现对车型质量的自信。