长城哈弗 H5 的售后服务怎么样

长城哈弗 H5 的售后服务是相当不错的。

首先，在二级经销商处买车售后也是有保障的，车辆来自正规 4S 店，会告知来源及对应 4S 店信息，购买后能去指定 4S 店保养和维修，享受与 4S 店购车一样的服务。

而且哈弗品牌在全国有众多授权 4S 店，提供专业服务，像保养、维修、配件更换等。只要车辆手续全、符合保修条件，保修期内就能享保修服务。选择二级经销商时，确保其信誉和资质就行。

其次，服务贴心，能提供全方位服务，服务网点遍布全国，行车中随时能获得优质售后。

还有，售后服务渠道完善，通过多种方式能便捷联系到团队。服务内容丰富，涵盖保修、安装、维修及更换等。

保修期一年，保修期内可免费请维修人员上门维修，购买时免费上门安装，不满意一定时间内可免费更换。服务流程简单，报修后及时安排技术人员，服务效率高，一般 1 - 2 天内派出技术人员，且服务迅速保证设备正常使用。

哈弗品牌荣获很多荣誉，在用户服务领域成绩好，获“销售服务满意度”“售后服务满意度”两项第一。秉持“以用户为中心”愿景，优化用户用车体验，有用户服务节活动，针对不同季节提供多种车后服务，像车辆健康诊断、上门取送车、续保团购等福利活动。2011 年确立“客户满意”工作评价标准，开展“决胜终端工程”，搭建特色品牌服务体系，全国超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道，未来持续创新，增加用户触点直连。哈弗有严格质量管理体系，重视及时服务，有多种技术创新。