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长安林肯的售后服务怎么样?

最佳答案

长安林肯的售后服务那是相当不错!

首先有专业服务团队,响应客户需求迅速。像进店保养会建服务群,群里有车主姓名、车型、车牌等信息,服务顾问和店里领导都在,沟通方便,回复及时,工作人员还互相监督。保养过程也发群里让车主清楚。

而且林肯提供上门服务,每月到周边城市,提前联系车主确认保养需求。到维修点,接待和工程师在门口等着,服务不因上门有差别,还贴心解释条件可能稍简单。

在 4S 店等保养,休息区设施齐全,店员主动送热饮零食,中午有午餐。

工作人员技术好,保养维修都能迅速响应给最佳方案,善于倾听理解客户需求。

还提供增值服务,像免费洗车、内饰清洁。刚提车时,服务群里提问有师傅及时回。车辆出事故,工作人员迅速响应,提供专业指导,救援人员及时到,有急救药品和专业救援服务,事后还关心车主身体,安排车辆维修。

总之,长安林肯售后服务专业贴心,让车主驾驶生活更安心。

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