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哪吒车的售后服务怎么样
- 来源:秀车网 2025-04-09 汽车
哪吒车的售后服务是相当不错的。
客服团队专业,能迅速响应客户咨询,给出准确解决方案。
维修和保养服务到位,提供多种服务渠道,预约方便,通过理想 APP 或客服热线就能搞定,会安排好预约时间和工位。
配件供应及时,满足维修需求。
售后服务态度友好,服务人员热情周到,主动与客户沟通,记录问题并提供经验建议。
还提供增值服务,像免费道路救援、免费检测。车辆维修后会邀请试车验证故障,帮忙清洗车辆、免费充满电。
比如有车主到售后门店,服务管家热情接待,详细记录问题,维修完成后一起清洗车辆、充满电。
还有车主在外地,售后提前半小时等待并准备水,帮忙检查车辆、整理行李。
另外,哪吒车有完善质保服务,整车质保时间长,三电系统终身免费质保,还提供免费保养服务和上门送车服务。
对比小鹏汽车,哪吒车客服专业,态度好,增值服务多,而小鹏汽车维修保养效率高些,配件供应及时,部分售后服务中心有免费加玻璃水等服务。
总之,哪吒车售后服务能让车主放心,享受到贴心、便捷、高效的服务。