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mg车的售后服务好不好
- 来源:秀车网 2025-04-09 汽车
MG 车的售后服务是不错的。
首先,名爵坚持“高品质、高标准”的售后服务理念,推出 8 项接车和 8 项交车服务标准,没执行就有监督奖励,还送一次保养。
其次,通过“新零售”线上线下服务一体化,用户用 MG Live APP 能一键预约保养,60 分钟内完成,超时送一次保养;维修 15 分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。
再者,名爵加速线上线下融合,像“名爵线上体验中心”微信小程序、MG Live APP、“0 接触”购车服务等,改善用户体验。
而且,名爵提供全国联保服务,有完善的售后服务网络,能专业维修保养。他们能处理常见和复杂故障,确保车辆得到专业修护保养,还不断提升技术人员技能水平适应新技术。
在配件供应方面,有高效供应链体系,正品配件及时供应,质量把控严格。
客户服务也是亮点,客服团队能及时响应车主咨询投诉,提供有效解决方案,不管电话、网络还是线下,车主都能感受贴心服务。
所以,MG 车的售后服务很好,能让车主放心。