小鹏汽车的售后服务好不好

小鹏汽车的售后服务非常好。

如果您咨询车辆问题，比如胎压问题，会有专人耐心解答并帮忙预约处理。

车辆出现故障，工作人员热情接待，耐心倾听，像左前雷达经常报警这种情况，检查维修认真负责。

发生事故别慌张，小鹏售后会关心您的人身安全，主动联系保险处理，察看车辆受损状况，安排拖车修理，流程顺利。

维修时间若超 24 小时，会提供代步服务。全国服务网络有 200 多个网点覆盖，还有远程诊断和移动上门服务。

专属服务群里，车主有需求工程师立刻响应，特殊情况安排代驾取车并在群里更新检查过程。像车子启动不了需要更换后备箱小蓄电池这类情况，客服能迅速安排救援，工作人员专业认真又热情。

另外，订车后交付迅速，提车时有专业人员迎接和准备大礼包。每年有按常规检查标准的免费检查，排除假期长途出行隐患。售后门店还有许愿墙满足顾客小愿望，服务中心会提供免费午饭。

总之，小鹏汽车售后服务贴心、高效、专业，值得信赖。