一汽大众投诉电话的工作时间是什么

一汽大众投诉电话的工作时间一般是周一至周日，上午 9:00 至 11:30，下午 14:00 至 17:00。值班时间为下午 17:00 至次日早上 9:00。

但需要注意的是，一汽大众的服务电话 400-817-1888 是 24 小时在线状态，随时可以咨询。不过，周一到周五拨打效率可能更高。

如果您拨打人工服务电话遇到打不通的情况，可能是热线占线，建议您多拨几次。

另外，若 4S 店对问题敷衍不处理，您可以联系厂家，因为 4S 店受厂家约束，处理不好会影响其绩效考核。

投诉渠道还有：通过车质网和汽车投诉网等第三方投诉渠道，但第三方只是媒体监督，最终处理方案由厂家提供。

还可以将相关服务、质量等问题投诉到全国 12315 互联网平台，此平台是国家市场监督管理局，是目前很有效的投诉办法。