比亚迪投诉电话是24小时服务吗

比亚迪投诉电话是 24 小时服务的。其 24 小时热线为 400-830-3666，您在任何时间有问题都能拨打。

从 2022 年比亚迪崛起，厂家重视对经销商管控，为消费者提供更好服务，所以这个 400 热线处理问题效率高。

像投诉经销商，最快 3 - 7 个工作日核实并联系经销商给解决方案，解决后还会回访。

咨询预约试驾、售后保养等，拨通后客服能按您所在地区提供 4S 店联系方式或让就近 4S 店联系您。

请求道路救援，也能即时提供解决办法。

此外，还有比亚迪服务投诉热线 400-123-4567，由经验丰富、高素质的售后团队组成，24 小时服务。

使用时要先准备好车辆信息、问题描述、购车合同和保修卡等，按语音提示操作选择投诉类型并描述问题。

如果您购买比亚迪汽车后出现质量问题，拨打 400-830-3666 联系，售后会联系相应 4S 店检修故障车辆。

还能通过官方微信公众号“比亚迪 e 购”咨询和网上商城购物，里面有车主服务、商城首页、活动中心三个模块。

售前／售后服务热线：4008-303-666 ，客户回访热线：4001-666-016 ，公司总机：0755-89888888 ，售后建议及投诉邮箱：shouhoufuwu@byd.com ，网络安全事件及漏洞反馈邮箱：cve.auto@byd.com 。

比亚迪一直注重服务质量提升，坚持“为客户创造价值”的核心价值观，开通 24 小时投诉电话，让消费者直接反映问题和意见，同时比亚迪能及时掌握需求和反馈，不断优化改进产品和服务，为消费者提供便捷快速服务渠道，赢得更多信任和支持。