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特斯拉钣喷中心有哪些特色服务
- 来源:秀车网 2025-04-10 汽车
特斯拉钣喷中心的特色服务有很多。
首先,它以直营模式高标准建设车间,店内配备多个独立专项维修车间,像机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷漆房、中涂房等,能提供全面的维修服务。
其次,价格透明,让消费者放心。
再者,售后服务人员经过层层筛选和多项技术考核,多是有多年经验的“老师傅”,且接受特斯拉官方技术与服务培训,按高标准操作,以工匠精神维修车辆,保障产品质量安全。
消费者在日常剐蹭或钣金受损后,可通过多种方式预约前往维修养护。
特斯拉的售后服务体系分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400 客户服务。其中,虚拟服务中心通过智能化后台、远程诊断技术和移动服务,为用户节省时间并有效分流。400 客户服务 7*24 小时在线,提供道路救援等业务支持,是联系各环节的桥梁。
截至 2021 年,特斯拉在国内开设了 123 家实体服务中心,覆盖 60 座城市;自营钣喷中心 16 家,覆盖 9 省和 3 直辖市;授权钣喷中心 144 家,覆盖 99 座城市。
比如华南有 31 个服务中心,其中 5 个提供直营钣喷服务,服务网点在不断增加和密集化。
像特斯拉康桥服务中心,兼具服务功能和直营钣喷中心,以高标准建设车间,区域规划井然有序,尽显专业和科技。
郑州中原特斯拉直营钣喷中心拥有原装设备、资深技师、透明服务、全国统一价格等优势,设备来自全球知名品牌,喷涂作业环节全流程施工,采用水性漆工艺和严格标准,维修质量和环保有保障。
山东日照首家也是唯一一家特斯拉授权钣喷中心正式开业,将为日照车主提供高标准专业服务。
特斯拉还在降低用户购车成本、使用成本和时间成本,纯电动汽车的保养成本也低于同级燃油车。