捷达汽车官网的客服服务时间是多久？

捷达汽车官网的客服服务时间为：周一至周日，上午 9:00 - 11:30，下午 14:00 - 17:00。值班时间为下午 17:00 至早上 9:00。

客服电话为 400 - 817 - 1888，人工服务热线 24 小时在线。如果打电话遇到占线情况，建议多拨几次。

用车遇到问题或者需要道路救援都可以随时拨打。

如果您对 4S 店的服务不满意，4S 店受厂家约束，您可以联系厂家投诉，因为处理不好会影响 4S 店的绩效考核。

投诉渠道还有：通过车质网和汽车投诉网等第三方投诉渠道，不过第三方只是媒体监督，最终处理方案由厂家提供。

还可以将相关服务、质量等问题投诉到全国 12315 互联网平台，此平台是国家市场监督管理局，是目前很有效的投诉办法。

另外，捷达汽车的英文是 Jetta，官网是 https://jetta.faw-vw.com/