打宝马售后电话收费吗

打宝马售后电话是收费的，收的是市话费，费用会因所使用的运营商和套餐不同而有差别。

拨打前最好查查手机话费余额，确保能支付通话费。

400 电话总位长 10 位，是主被叫分摊付费的智能业务接入码，主叫方付市话费，被叫方付长途话费。800 电话则完全由被叫方付费，包括长途和市话。

宝马 400 电话能提供多种服务，比如汽车售后服务、整车车型咨询、预约维修、道路救援，还能用于投诉。

投诉时要准备好购车凭证、保修卡或手册、维修记录、详细问题描述等资料。拨打时按提示语音选服务，提供个人信息和问题描述，然后等回复处理结果。投诉电话 24 小时全年无休，拨打方式简单，只需付本地费用，客服人员专业，有丰富汽车知识和服务经验。

宝马全新售后服务战略扩展了道路救援服务，增加终身免费事故救援服务，与道路救援服务共用一个号码。单车事故或与其他车碰撞，可马上拨打，服务人员协助解决问题，包括指导报警、联系保险公司等。40 分钟内可得 150 公里半径内免费拖车服务，还有专属事故处理专家提供出险到理赔全流程协助，专业法律人士提供法律咨询，以及上限 100 元出租车费报销。但这服务只适用于宝马车主，非宝马车主无法享受免费道路救援，其他救援服务可能要付费。

通过拨打客服电话，客户能获得专业技术支持和售后服务，解决车辆使用中的问题。客服电话人工服务是宝马为车主提供的重要服务，车主可联系专业客服人员，解决汽车保养、维修、配件更换等技术支持和售后服务政策、车辆保修等咨询问题，都能得到满意答复。