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人保车险报案电话节假日能正常使用吗?

最佳答案

人保车险报案电话 95518 在节假日能正常使用。

从多个实际案例和相关举措可以看出,人保在节假日期间做了充分准备来保障服务的正常进行。

比如在浙江,人保财险推出 176 个 95518 家庭应急坐席,坐席人员能 24 小时居家线上完成报案、调度、咨询、理赔等工作,确保服务持续、畅通和高效。

春节期间,像范托托这样的客服人员坚守岗位,耐心处理报案。

而且,人保财险在春运等重要节假日还推出了一系列活动,如在重点地区、高速公路出入口等地设置“心服务站”,向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案等服务。

即使在春节这样的传统佳节,人保财险理赔服务也不打烊。

此外,像李女士在春节前发生追尾事故,拨打 95518 后顺利通过“互碰快赔”流程完成现场操作,道路迅速恢复畅通。

总之,人保车险报案电话 95518 在节假日是可以正常使用的,能为广大车主提供及时有效的服务。

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