蔚来汽车 ES8 的售后服务质量如何？

蔚来汽车 ES8 的售后服务质量是很不错的。

首任车主的 ES8 享有终身质保，二手车的质保期限为三年或 12 万公里。官方认证的二手车能接受常规服务，像安装充电桩、道路救援等，还能 7 天内退换，有 1 年或 3 公里的原厂延长质保。但非官方渠道的二手车无法享受免费换电和特定优惠。

官方认证二手车回收前会全方位检测，电池安全健康有保证。服务方面，蔚来推出“服务无忧套餐”，涵盖售后、保养、维修等环节，有代步车服务、上门取车等增值服务。还注重客户使用体验，提供专属充电桩、终身道路救援。

保养费用方面，主要包括服务费、配件费和工时费。服务费每年支付，含全车检查等服务。配件费根据车辆使用情况而定，像电池、电机等部件更换维护。工时费按保养项目复杂程度算。总体来说保养费用相对较高，但服务和配件质量好。

购买 14800 元/年的“无忧保障”服务，有免费项目和上门取送车服务，能节省保养费用。每 1 年或 2 万公里要换雨刮片和空调滤芯，制动液、12V 电池每 2 年或 4 万公里更换，变速箱油、中央网关控制器电池每 4 年或 8 万公里更换。

综合来看，ES8 前期购车、后期使用和售后都有良好保障，性价比高，能给消费者极佳体验。