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宾利 SUV 的售后服务怎么样?
- 来源:秀车网 2025-04-10 汽车
宾利 SUV 的售后服务是相当出色的。
首先,车辆享受全国质保,保修、包换、包退,服务有保障。
售后服务团队会为车主提供定期车辆养护服务,维修和保养过程中所需更换的配件或易耗品均由宾利原厂供应。
售后技师均由宾利中国及英国克鲁总部工厂专业培训,使用最新版软件、专用诊断和维修设备,以正确方式和最新标准对车辆进行专业维修和保养。
授权售后服务中心仅使用原厂工具和配件作业,确保最佳维修或保养效果,保证车辆安全性与用车标准,还提供车辆接收和交还服务,节省车主时间,由专业司机负责,精心照料车辆。
在北京,售后服务质量上乘。常用配件有储备,特殊备件向原厂订货一般二三天能运到。冬季会温馨提醒车主注意行车安全并及时保养车辆,比如添加防冻液和玻璃水养护发动机,检查蓄电池功能等。
遵循宾利汽车全球统一标准,集展厅中心功能于一身,为客户带来高品质服务。服务方面,将技术前移,技师提前介入与车主直面沟通,快速了解汽车状况,给出专业解决方案,让维修养护过程公开透明。
还打通了“客-店-厂”售后服务生态圈,不断完善服务体系,提升服务质量和效率。
为答谢新老客户,开展年终钜惠服务活动,如免费长途出行健康检查、预约更换机油机滤工时费 5 折等优惠。
面对疫情,能快速反应,提供定制化服务。
同时负责老款劳斯莱斯售后服务。还举办夏日豪车嘉年华等活动,设置专属体验空间和客户交流中心,提供全方位服务,构建一站式服务生态闭环,多维度满足需求,提升客户体验。
不过,宾利维修保养费用较高,像首保高达 2 万元,大保养近 3 万元,轻微碰一下,维修费可能就高达 20 多万。但综合来看,售后服务不错,常有优惠活动,能让车主放心、舒心。