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车辆定损的流程是什么
- 来源:秀车网 2025-04-11 汽车
车辆定损的流程其实不算复杂。
首先,发生交通事故后要及时报警,不能离开事故现场,要保护好车祸现场。
然后,在规定时间内,比如事故发生 48 小时内与保险公司取得联系。向保险公司的理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证等,由理赔员完成现场勘查初步定损工作,并且要签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
接下来,核查员会将资料交给赔款工作人员,保险公司的赔款工作人员会进行全面审核,然后进行审批。要是没有争议,各方当事人都应到场,定损和维修要在同一个地方。比如到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》,双方签字确认。理赔员还会开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
事故处理完毕后,10 日内将索赔所需资料交与保险公司,这里面包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
保险公司计算理赔,通知车主领取保险赔款,领款人需携带相关证件,像保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
需要注意的是,赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。而且事先要确定维修方式,保险公司对车辆损失部件的处理意见通常以修复为主,能修复使用且不影响正常使用功能的,就进行修复处理。无法修复的部件,才可以更换。一般来说,道路交通事故车定损结果会在事故发生后 7 个工作日内出来。根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应赔偿。