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长城电动汽车的售后服务怎么样
- 来源:秀车网 2025-04-15 汽车
长城电动汽车的售后服务整体不错。
旗下欧拉白猫为所有车主提供单程 50 公里内免费救援服务,入手还能享惊喜大礼,且已开设二百多家门店保障维修保养需求。
有车主质保期内免费更换转向机,中午还被请吃饭。
欧拉 iQ 维修方便,依托长城雄厚实力,有完善售后服务体系,车主享 3 年或 100000 公里整车质保,电池保修 8 年或 15 万公里,还有“暖冬行动”等暖心服务,用户能通过 APP 参与活动获欧币换保养维修工时券等。
欧拉好猫斩获“新能源 A00 及 A0 级车客户服务满意度第一”,彰显其过硬品质和出色口碑。
不过也有哈弗猛龙新能源被投诉售后服务态度差技术不专业的情况,但厂家会安排 4S 店联系处理。
长城精灵享受三年或 10 公里质保,微型车级别中算长,日常保养周期 5000 公里,首次保养 5000 公里 4S 店赠送,10000 公里后需自费,6 万公里保养费用总计 3625 元,与同类车型相比偏高,配件价格较高。
其在海外市场表现不错,有一定销量和稳固销售及售后服务渠道。
综合来看,长城电动汽车售后服务积极方面更多。