奔驰新能源车的电池质保服务是怎样的？

奔驰新能源车的电池质保服务因车型不同有所差异。

奔驰 EQC 的电池质保为 8 年或 16 万公里；奔驰 EQS 整车质保为三年，电池组质保为 10 年 25 万公里；奔驰 E 级插电混动车型通常遵循奔驰品牌标准质保规定，一般是三年或 6 万公里，以先到为准。

奔驰电动汽车的高压电池组件享有 8 年或 16 万公里的保修期，以先到者为准，保修期内出现质量问题，奔驰免费更换电池或维修。

在保修期结束后的第 9 至 10 年，如果高压电池组件出现质量问题，原车主可获 50%的电池更换费用补贴，但二手车主保障期限可能缩短。

需要注意，保修政策只适用于奔驰官方认可的经销商或服务中心，非官方渠道维修或更换会失去保修资格。

电池成本普遍占整车成本的 40%-50%，首批新能源车逐渐到了电池更换周期，车主可选择购买厂家延保、换新车、回收废旧电池或车电分离的换电模式。

当电池存储电力的能力衰退超过 30%时，官方会进行维修或更换动力电池组。

质量问题免费更换的定义是电机、电池、电控系统出现故障导致车辆无法正常使用时，官方才会免费更换动力电池组。