东风日产 4s 店的客户满意度怎样？

东风日产 4S 店的客户满意度整体表现不错。

产品方面，车型如轩逸、蓝鸟等设计时尚、性能稳定、驾驶舒适，部分车型燃油经济性出色，节能减排效果好，部分还配备先进主动安全系统，安全性能出色。

服务上，4S 店遍布全国，提供便捷购车和维修服务，还推出客户关怀活动。附近的最新 4S 店注重服务质量提升，通过定期培训和技术交流，让员工具备专业知识和技能，实行严格管理制度，确保服务质量居行业前列，顾客能享受一流服务体验，从购车咨询到维修保养都能满意，店面环境整洁舒适，员工热情友好。

从行业看，日系品牌经销商满意度较高，2021 年东风日产在相关满意度研究中排名第三。

不过，行业仍有提升空间，比如消费者对 4S 店服务忠诚度一般，汽车 4S 店服务综合满意度得分为 82.7 分，全国汽车 4S 店服务 NPS 净推荐值为 28.0%。

整体而言，东风日产 4S 店在努力提升客户满意度，为客户提供优质服务，满足个性化需求。