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起亚轿车的售后服务好不好?
- 来源:秀车网 2025-04-21 汽车
起亚轿车的售后服务那是相当不错!
先说服务网络,500 多家服务网覆盖 270 多个城市,还有 600 多家覆盖 300 多个城市,这范围广着呢,不管您在哪,都能方便找到服务点。
24 小时服务热线随时在线,不管啥时候有问题都能解决。而且终端网络有 KDS 远程技术诊断系统,给售后人员技术支持,能更快更好处理问题。
质保政策也很灵活,能选适合自己的。像灾害性天气、偏远地区都有针对性维保服务。
还有售后服务技能大赛,让一线人员水平更高。
再说服务态度,像凯酷车主出差前做车辆检查,售后人员那叫一个细致,讲解用车注意事项,还通过微信分享小贴士。J.D. Power 调查显示用户反馈都满意,用户意见被当成宝贵资产,客诉处理高品质。
从进入中国市场就坚持用户至上,提供高价值产品和高品质服务。像悦达起亚,在各种评选中因为售后服务出色拿奖,一直把让客户满意当终极目标,售前售中售后全阶段服务体系都有,还借助数字化手段创新服务模式。
总之,起亚轿车售后服务健全便捷、态度好、政策灵活、技术有支持,真的值得信赖!