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哈飞汽车的售后服务怎么样

最佳答案

哈飞汽车的售后服务挺不错的。

车辆品质有保障,置换车都经过专业检测,不会有事故车和问题车。

服务周到得很,有准确细致的市场调研和快速严谨的投诉反馈机制,服务团队专业、高效、热情还人性化。

价格方面很合理,购车和保养费用都不高。常规保养周期 5000 公里,小保养 130 到 140 元左右,新车第一年全险 3000 到 4000 元。整车保修 3 年或 10 万公里,首次保养免费。

在售后维修保养上性价比高,像更换三滤、机油、前刹车片、前大灯、保险杠这些项目的价格比同级别车型低不少。

售后服务部门还针对新老客户搞了不少活动,像免费小修、换油、流动售后服务车、温馨提示,还建立售后消费积分制,能给用户优惠保养修理。

不同地区的 4S 店也各有优势,比如长春吉润 4S 店,集整车销售、维修、配件供应、技术培训及信息服务于一体,技术力量强,设备齐全,能提供现代化服务和跟踪服务。成都的 4S 店置换车有检测,团队 67 人,服务好。太原的 4S 店是老店,有多年经验,师傅专业,业务广泛,服务优势多,比如诚信、注重细节、管理好、价位合理。

哈飞汽车还会推出一些售后服务举措,像今年的‘春检芯、保强劲’关怀活动,还通过缩短服务间隔,加强服务网点建设来满足客户需求,每个星期有定点服务,争取在每个村镇设连锁维护服务点,解决日常保养,解决不了的维修问题会通过回访在周六或周日现场服务。

总之,哈飞汽车售后服务在各方面表现出色,能让用户放心、满意。

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