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整车质保期内维修费用谁承担?

最佳答案

整车质保期内维修费用的承担方需根据具体情况来定。

如果车辆故障是因质量问题导致,且非人为造成,比如发动机等核心系统出现问题,维修费用由汽车制造商或授权经销商承担,无需车主付费。

但要是人为因素致使车辆受损,像车漆损伤这类情况,维修费用就得车主自己掏腰包。

每辆车都有质保范围,通常有时间和里程的限制,比如驾龄 2 年或里程 6 万公里,只要其中一个条件达到就算超出质保。

4S 店对于易损件,比如轮胎、轮毂、大灯和刹车等,通常只提供 3 至 6 个月或 5000 公里的保修。

国家有规定,汽车购买后 7 天内出现质量问题可无条件退货,15 天至 1 年内车辆故障由厂家负责维修或更换零部件且费用由厂家承担。

质保期内的安全隐患问题,厂家也应免费处理。

车主维修时要留好维修记录和发票,与维修站点保持沟通,了解故障原因、处理方案和维修周期等。

若厂家不认可维修费用,车主可通过投诉、调解、仲裁等方式维权,还可向政府有关部门申请调解或向法院提起诉讼。

总之,了解质保政策能帮助车主在维修时做出明智决定,避免不必要的自费支出。

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