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中国国产车中哪些品牌的售后服务较好?

最佳答案

中国国产车中售后服务较好的品牌有吉利、长安、哈弗、长城、启辰、观致等。

吉利表现尤为出色,连续 12 年位列 J.D. Power CSI 中国主流汽车品牌高满意度行列,在 2024 中国售后服务满意度研究(CSI)中排名靠前,还荣获“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”,极寒天气下能迅速且贴心救援。它在服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因子的考察中均表现出色,整体分数相较去年提升 15 分,得以连续 2 年蝉联自主品牌售后服务满意度第一。秉承“关爱在细微处”的服务理念,全面推进售后服务的标准化、体系化建设,持续开展“六大关爱”,关爱 1600 万用户的每一次出行。

长安有训练有素的专业技术团队,维修技术丰富,解决问题迅速,服务价格合理,方式多样,范围广泛,还定期回访。

哈弗服务到位,问题解决迅速,获消费者认可。

长城虽部分车型有质量问题,但售后服务令多数消费者满意。

启辰售后获高度认可,车型不多但质量和售后良好。

观致售前售后服务都不错,整体服务质量高于多数合资品牌,但品牌定位高价格高。

此外,中国品牌中,奇瑞产品力提升且售后服务质量佳,一汽红旗是国内豪华品牌,价格走低但售后服务没丢,广汽传祺售后服务评价好。

总之,国产车售后服务各有优势,消费者可根据自身需求选择。

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