打特斯拉服务电话需要准备什么信息

打特斯拉服务电话需要准备车辆信息，比如车辆 VIN 码、车型、购车时间。

还要有详细的问题描述，包含具体时间、地点、环境等。

准确的个人联系方式不能少，像姓名、手机号码、电子邮箱。

必要的支付凭证也得准备好，像购车发票、保修卡。

车辆购买合同或租赁合同的复印件、车辆注册或租赁协议的复印件、车辆保险证明也可能用得到。

拨打电话前要保证手机信号良好且无拨号限制，不行就重启手机，还打不进就换座机或其他手机试试。

拨打特斯拉售后服务的 24 小时服务热线 400 电话，根据语音提示选择服务项目或按键，选人工服务后耐心等客服接听，按提示提供个人和车辆信息、问题描述。

提交资料时车辆信息要准，问题描述要简明，联系方式要可靠，支付凭证留复印件。

建议在工作日工作时间段联系客服，这样响应快。

和客服交流要有耐心和礼貌，问题解决不了就要求升级问题并记录信息，多次拨打没解决可向售后上级部门或主管投诉或求助。