东风悦达起亚汽车的售后服务怎么样？

东风悦达起亚汽车的售后服务非常出色，值得信赖。

它连续多年在售后服务满意度方面表现优异，位列主流车细分市场前列。

在服务网络建设方面，500 多家服务网络覆盖 270 多个城市，600 多家服务网络覆盖 300 多个城市，售后服务健全便捷，具有很强的竞争优势。

售后设有 24 小时服务热线，无论何时何地，线上线下都能迅速高效地解决用户问题。

而且，东风悦达起亚重视用户诉求，将用户意见视为“宝贵资产”，通过体系化管理和统一流程实现客诉高品质处理。

其还首推可选型质保政策，提供灵活方便、满足个性化需求的质保服务。

通过系列特色服务项目，为受灾害性天气影响及偏远地区的客户提供针对性维保服务，并借助售后服务技能大赛提升一线人员服务水平与专业能力。

像凯酷车主出差前安排车辆检查，就感受到服务上乘，售后人员会细致讲解用车注意事项，还会通过微信分享用车小贴士。

东风悦达起亚始终秉持品质立身和服务至上的初心，围绕“以客户为中心”的理念提升服务高度，将其落实为具体措施，诚心对待车主，以负责的态度服务广大用户。

自进入中国市场以来，东风悦达起亚坚持“用户至上”，为众多用户提供高价值产品与高品质服务。

悦达起亚凭借卓越的售后服务表现，荣膺 2024 中国汽车质量奖——售后服务奖。

依托起亚全球统一的高品质服务标准，悦达起亚构建起贯穿售前、售中、售后全阶段的服务体系，打造与时俱进的创新服务生态，持续为中国用户提供贴心周到的高品质服务。

近年来，悦达起亚借助数字化手段，创新售后服务模式，陆续开发了智能客服系统、MS 系统/远程诊断系统、CSI 管理系统，通过持续优化升级客户售后服务管理体系，不断焕新用户的服务体验。