?

荣耀汽车的售后服务好不好?

最佳答案

荣耀汽车的售后服务是相当不错的。

首先,公司拥有超过 100 名优秀员工,包括青岛办公人员和各店驻店人员,人员配备充足,企业架构完善。驻店技师 120 余人,驻店经理以及产品培训人员约 30 人,能为售后服务提供有力保障。

其次,售后服务顾问有明确的岗位职责,比如通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案,收集客户信息并及时反馈,接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问等。而且要严格执行汽车配件、索赔的相关政策,向客户提供参考建议,并提出准确报价,介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目,辅助服务经理开展相关工作。

另外,公司一直秉承以技术为核心,视质量为生命的服务理念,不断开拓进取,致力于以高品质的产品,专业的技术,规范的流程和完善的服务,为爱车族提供真正有售后保障的服务。

在工作时间上,上午 08:30 - 下午 05:30,有排班轮休,偶尔加班,公司还提供全勤奖、带薪年假、员工旅游、餐补、节日福利、五险一金、包吃、免费培训等福利。

总之,荣耀汽车的售后服务在人员、职责、理念、福利等方面都表现出色,能让车主放心。

47 位用户觉得有用)
 

相关问答

 

最新问答

 

问答精华

 

大家都在问