?
东风丰田的售后服务质量好不好?
- 来源:秀车网 2025-04-23 汽车
东风丰田的售后服务质量是很好的。
服务网点分布广,全国有超 4000 家 4S 店,城市、郊区和偏远地区都能覆盖,还不定期有服务活动和优惠。
服务流程明确便捷,能在官网预约,客服及时联系确认,几分钟就能搞定,常有优惠。
售后质量有保障,每次按标准服务,结束有凭证,多种保养套餐可选。
价格合理,常有活动优惠和优惠券,客户更实惠。
服务时间充足,官网能查各 4S 店时间,方便预约。
权威汽车评级机构 J.D.Power 亚太公司报告显示,其售后服务满意度指数位列前列,成绩不断提升。
像有车主车子事故后维修,4S 店反应迅速,安排妥当,人员沟通及时、检查到位,经理说明和售后承诺让人安心。
在 2024 第八届中国汽车客户之声研讨会暨颁奖典礼上,东风 Honda 荣获合资品牌售后服务满意度第一名。评价基于对车主的广泛电话调查,涵盖服务沟通、人员、设施、交付及质量等五大维度 26 项指标。
东风 Honda 践行以用户为中心理念,推出六大服务承诺,以用户需求为导向,技术创新,赢得 800 万+用户信任支持。未来将继续深化服务,推出更多高价值服务,提升产品及售后体验。