比亚迪电车的售后服务怎么样

比亚迪电车的售后服务是相当出色的。

比如电芯提供终身质保，这意味着车主无需担忧电池方面的问题，极大降低了使用成本。

服务网络广泛，不管在大城市还是小县城，都能轻松找到售后站点，车辆有问题能迅速维修保养，不用长时间等待。

售后人员都是经过严格专业培训的，技术过硬，能又快又准地诊断并解决车辆故障。

零部件供应有完善的库存管理系统，需要的零部件能及时供应，减少维修延误。

还有贴心的预约服务和上门取送车服务，帮车主节省时间和精力。比亚迪很重视客户反馈，会定期调查来改进优化服务流程。

售后有独立备件库房，800%的订单能在 24 小时内送达备件。维修品质高且性价比高，零整比系数是行业最低的，降低了养车成本。

在服务内容和形式上也不断丰富，有精诚服务充电桩安装服务质量标准体系，还有取送车、星光服务、“技师直问”平台、事故便捷报险、二手车置换等。

构建了全方位人才培训体系，确保售后人员的专业性。

像有车主的比亚迪汉 EV 第一次出险，4S 店服务很棒，从报案到处理都高效。

还有车主的元普出现掉电，咨询客服后 4S 店积极联系处理，做系统升级解决了问题。