?
上汽大众斯柯达的售后服务质量好不好
- 来源:秀车网 2025-04-23 汽车
上汽大众斯柯达的售后服务质量那是相当好的!
比如说在西上海斯柯达,上班的人预约保养方便,接车流程顺溜,能节省不少时间。
像柯珞克车主齐先生,3 年都在这儿保养,原厂保养套餐一次才 287 元,实惠得很。
他们的服务套餐再购产品卖得也好,月均能卖约 140 套,在全国上汽大众斯柯达经销商里排前面。
服务经理沈柏亮有办法,把服务产品宣传提前到新车交车时,借厂家活动讲服务产品,疫情时搞社区团购。还强调“买三赠一”,主动让利,弄好活动邀约与成交激励机制,让更多客户知道服务套餐产品,实现店客双赢。
上汽斯柯达还拿过中国汽车售后服务质量冠军,在服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间、维修价格这五个方面都很棒。
多年来,斯柯达精心打造“Human Touch 真心呵护”服务品牌,从车主实际需求出发,不断提升服务。像推出原厂保养套餐,满足车主不同养护需求。
斯柯达 7S 店售后也不错,用无线 OBD 设备连 iPad 进行车辆预检,高效准确,数据存云端。客户休息区硬件好,有共享办公服务。
作为百年品牌,斯柯达是 2020 年 CACSI 销售服务满意度合资品牌冠军。
上汽大众斯柯达品牌秉持“Human Touch 真心呵护”服务理念,有完整的客户全旅程暖心关爱服务体系,服务管理智能升级,客户满意度高。
疫情时关爱不缺,搞多项专项服务活动,克服备件供应影响,保证客户用车。
不断创新服务,拓展维度,推增换购、二手车和保险等业务,响应线上服务需求,搞线上促销和直播带货。
总的来说,上汽大众斯柯达售后服务出色,值得信赖。