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比亚迪经销商的培训体系如何

最佳答案

比亚迪经销商的培训体系相当完善和全面。

其目的主要有两点,一是为了迎接市场挑战,制定长远培训计划来提升人员能力,以适应市场的变化;二是增强核心能力,以提高中层管理能力为目标构建学习型团队。

培训体系基于各岗位人员的特质来培养。像客户经理得具备学习、服务、销售、跟踪、反馈这五大特质,课程设置按不同年级针对不同主题。

销售组长在基层处于核心地位,要具备销售、培训、反馈、监管等特质,课程围绕团队和培训等主题开展。

销售经理作为中流砥柱,涵盖市场、方案等方面的特质,课程依照年级设定不同主题。

此外,还有四大模块,包括课程、考核、反馈和评估。课程有齐全的教材并且能及时更新。考核和培训紧密衔接。反馈建立了有效的机制。评估有明确的指标。

考试制度具有实操性、引导性和延续性,分不同类别和类型,设定合格线和补训规定,还有奖惩机制。培训效果评估分培训前、中、后,依据不同部门和阶段设立任务指标来判别效果。

比亚迪直营店的员工培训体系着眼于公司长期发展而构建,是开发内部人力资源的不断循环的体系。

入厂培训上,I 级、H 级员工新入厂后在人事部接受为期一周的半军事化综合教育,课程有《公司发展史》《公司组织结构及职能》等。同时设有操作规范讲解,由生产部提出需培训岗位,在培训室和车间生产线进行培训,考核合格才能上岗。

在职培训分为晋升培训和业务培训。晋升培训遵循“先培训,后上岗”原则,各级晋升都有相应课程。比如 I 级晋升至 H 级,通过季度考试的员工分批进行脱产或业余培训,公共必修课程有《BYD 品质管理体系》等。

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