平安车险服务热线的人工客服等待时间长吗

平安车险服务热线的人工客服等待时间长短是分情况的。

平时拨通服务热线后一般需等待 30 秒钟左右，但这个时间可能会延长。

人工在线客服服务时间主要是周一至周五 9：00 - 21：00。在这个时间段内打电话，等待时间相对可控。

如果是在非人工服务时间，比如周末或者晚上 9 点以后，可能就需要等待到周一早上 9 点人工服务开启。

不过，平安保险也有 7*24 小时的机器人服务，如果您的问题比较简单，机器人客服能快速解决，节省您的时间。

要是问题复杂，必须找人工客服，建议您在周一至周五 9：00 - 21：00 拨打。

另外，平安保险今年新开通了针对寿险用户的投诉直通车 4001666333，人工坐席客服在线时间 7*24 小时，要是涉及寿险方面的问题，随时拨打都能得到专业解答。

总之，平安车险服务热线人工客服等待时间有一定的规律，您根据自己的需求选择合适的时间拨打，能提高沟通效率。