haval车的售后服务如何

haval 车的售后服务那是相当不错的。

它荣获了“维修质量优选品牌奖”，在“销售服务满意度”“售后服务满意度”两项评比中均是自主品牌第一。

哈弗品牌一直秉持“以用户为中心”的理念，不断优化用户用车体验，持续开展用户服务节活动，像针对不同季节提供多种车后服务，比如安全检测、上门维保和救援关怀服务。春季服务节，车主能享专业维保优惠，有保养套餐、春季清新养护套餐、专属维保配件优惠等。

全国多家经销商有车辆健康诊断，免费 13 项车辆检测，生成诊断报告给维保建议，还能上门取送车，有续保团购活动，有现金、养护等专业售后服务权益。

早在 2011 年，哈弗就确立以“客户满意”为中心的工作评价标准，开展“决胜终端工程”，搭建起特色品牌服务体系。目前全国有超 1000 家 4S 店，超 1500 家下沉渠道。

在售后服务承诺上，包修期内产品有质量保证，三包有效期 2 年或 5 万公里，不同车型有更具体包修政策。超出保修期提供有偿服务，构建营销服务网络体系，配备人员和设施。售后服务包括车辆检查、保养、故障诊断及维修、事故车维修等。备件供应高效，更换配件享 1 年或 20000 公里质量担保。

所有售后服务网点 24 小时服务热线，有产品质量严重问题时，有应对措施和召回机制，索赔处理规定明确，保证客户权益。

哈弗有完善售后服务网络，多种维修保养服务，像常规保养、大修、部件更换等，还提供零部件替换和配件代购服务，全国设多家售后服务中心。比如有车主遇到事故，4S 店人员积极沟通帮忙解决，维修期间也积极跟车主交流，让车主知晓进程，能放心。

总之，哈弗的售后服务值得信赖。