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国产轿车的售后服务质量如何?
- 来源:秀车网 2025-04-25 汽车
国产轿车的售后服务质量整体不错。
像吉利,以 771 分并列获得 J.D Power 中国售后服务满意度研究 SM(CSI)第一,连续 12 年位列高满意度行列,还荣获“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”,极寒天气下的救援服务很暖心。
长安汽车有训练有素的专业技术团队,维修技术好,解决问题快,服务价格合理,低于市场价格,服务方式多样,包括线下和网络服务,服务范围广泛,还定期回访。
哈弗汽车服务到位,问题解决迅速,受消费者认可。
长城汽车近年来在售后服务方面有较大改善,让多数消费者满意。
启辰汽车售后获高度认可,车型虽不多但质量和售后好。
观致汽车售前售后服务都不错,整体服务质量比多数合资品牌高,只是品牌定位高价格较高。
国产车在售后维修上有优势,网点多,人工和配件价格便宜,服务周到。零部件和总成质量的问题在改善,售后服务也在变好。
国产车和合资车质量比较,技术水平上,合资车引进先进技术工艺,国产车也在提升,如吉利、长安与国外合作引进技术设备。售后服务上,合资车通常更完善,国产车在改善,像一些品牌推出灵活政策提高用户体验。价格方面,国产车相对低,合资车价格下探,有的与国产车相近。
总之,选车要根据需求和预算综合考虑,预算足追求高品质服务可选合资车,预算有限想有不错性能质量可选国产车。