购买江淮蔚来汽车的售后服务怎样？

购买江淮蔚来汽车的售后服务是非常出色的。

当车辆出现故障，专员会迅速响应，安排拖车把车拖回售后中心检修。还会为车主预订酒店、安排打车，主动询问是否需要订购晚餐，提供订高铁或协调代步车的选择，让车主无需操心。

服务无忧是集保险、保养和维修一体的服务产品，包含免费保养、免费维修，车主无需额外支付保养费，小维修也不花钱。保养周期每 2 万公里，8 万公里时强制更换齿轮箱油，服务无忧用户免费。保养维修全程“无感”零接触，在 APP 下单就有专人服务，取送车方便，服务人员能随叫随到。

购车有线上线下渠道，销售和咨询体系完善，交付高效周到，交付团队会详细介绍演示。

通过软件和技术创新提供智能化驾驶体验，不断更新优化系统。售后服务涵盖车辆定期保养、故障维修、道路救援等，车主支付一定服务费就能享受专业团队服务。保险无忧涵盖多种保险责任，车辆出事故时协助车主理赔。

蔚来获得 CACSI 车型满意度和售后服务满意度第一名，连续两年获此殊荣。ET5T 荣获纯电动中型轿车满意度第一，作为全球首款智能纯电旅行车，兼顾轿车操控与 SUV 装载能力，满足多场景出行需求。车主反馈虽开半年有小毛病，但售后服务优秀。

蔚来秉持“用户至上”理念，加强售后服务体系建设，完善服务网络，高效处理故障，注重与消费者沟通互动，收集反馈建议持续改进。在二手车市场表现亮眼，保值率高得益于全生命周期质量体系。在竞争激烈的汽车市场，用户满意度关系品牌发展，蔚来以用户需求为导向，致力于打造全球质量标杆，形成品牌优势，引领未来电动汽车市场发展潮流。