?

长城皮卡汽车的售后服务质量如何?

最佳答案

长城皮卡汽车的售后服务质量是相当不错的。

先从售后服务承诺看,不同车型有明确的产品质量保证,像山海炮整车包修期 4 年/12 万公里,其它车型整车包修期 3 年/6 万公里。用户车辆在售后网点维修,更换的配件享受 1 年或 20000 公里的质量担保。

其售后服务以“忠诚服务”为品牌,理念是真心为客户着想,行动信条是“先、细、诚”,能给客户打造归属感、安心感和信赖感。以长城炮为例,出现问题积极维护用户权益,免费升级拖车钩并终身保修,刷新行业响应速度。

长城汽车在全国建立了庞大的售后服务网络,服务网点覆盖范围广,服务半径小于 50 公里,确保用户需要时能迅速得到支持。还提供 24 小时道路救援服务,紧急情况能及时帮助用户。

很多用户反映,使用长城炮等车型多年,车辆运行良好,没重大问题。山海炮性能版有中国最便利销售服务网络,网点超 2000 家,结合完善售后体系和庞大保有量,提供更经济维修保养费用和放心、低成本用车体验。

服务流程上,长城皮卡忠诚服务体系以“日式服务”为蓝本,结合国情和行业特点,建立有特色服务标准体系,强化销售与服务环节互动、互通,打造忠诚客户生态圈。

长城皮卡燃油车系也有明确售后服务承诺,对包修期内产品提供质量保证和免费维修、更换服务,超出包修期提供有偿服务,构建了完整的营销服务网络体系,配备相应人员和硬件设施,保证用户便捷享受服务。

总的来说,长城皮卡售后服务表现非常好,值得信赖。

80 位用户觉得有用)
 

相关问答

 

最新问答

 

问答精华

 

大家都在问