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一汽丰田轿车的售后服务质量如何?

最佳答案

一汽丰田轿车的售后服务质量是很不错的。

服务顾问在服务流程重要节点,像报价和结算时,费用及项目说明清晰。

一汽丰田积极举办服务技能大赛,形成“三位一体化”人才培养体系,培养出大量专业人才,能有效开展特色服务。

在 CACSI 测评中连续多年获得合资品牌销售、售后服务满意度双料冠军。

其在产品上秉持“高 QDR”标准,从源头保障车辆高品质,减少售后问题。

5Q 服务涵盖预约、保养、维修、钣喷和救援,60 分钟快速保养服务节省客户时间。

4S 店配备与车管所一致的机动车检测线,服务严谨准确。

还经常组织“用车学堂”活动,让车主学习解决常见问题。

有车主对亚洲龙首保时,没全程跟随但对服务态度和保养效果高度满意,还获车内杀菌服务。

在全国汽车行业用户满意度测评中多次获佳绩,售后服务满意度多次位列第一。

老车主也反馈,像卡罗拉开了多年,店里接待态度好,售后保养专业,没隐形消费,省心。

所以,一汽丰田轿车的售后服务质量上乘,能让车主安心。

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