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一汽丰田轿车的售后服务质量如何?
- 来源:秀车网 2025-04-30 汽车
一汽丰田轿车的售后服务质量是很不错的。
服务顾问在服务流程重要节点,像报价和结算时,费用及项目说明清晰。
一汽丰田积极举办服务技能大赛,形成“三位一体化”人才培养体系,培养出大量专业人才,能有效开展特色服务。
在 CACSI 测评中连续多年获得合资品牌销售、售后服务满意度双料冠军。
其在产品上秉持“高 QDR”标准,从源头保障车辆高品质,减少售后问题。
5Q 服务涵盖预约、保养、维修、钣喷和救援,60 分钟快速保养服务节省客户时间。
4S 店配备与车管所一致的机动车检测线,服务严谨准确。
还经常组织“用车学堂”活动,让车主学习解决常见问题。
有车主对亚洲龙首保时,没全程跟随但对服务态度和保养效果高度满意,还获车内杀菌服务。
在全国汽车行业用户满意度测评中多次获佳绩,售后服务满意度多次位列第一。
老车主也反馈,像卡罗拉开了多年,店里接待态度好,售后保养专业,没隐形消费,省心。
所以,一汽丰田轿车的售后服务质量上乘,能让车主安心。