汽车制造商怎样保证车辆的质量和安全性？

汽车制造商要保证车辆的质量和安全性，办法有很多。

首先，得建立完善的质量管理体系。像上汽大众，就有 9600 平方米的质保实验室，还有动力总成试验室、声学试验室、气味与散发实验室等各种试验室，从细节抓起，比如拧紧实验室、金鼻子团队、气味分离实验室等，确保汽车各方面质量。

其次，注重声学方面，通过试验降低风噪、胎噪等。针对中国消费者需求进行本地化研发也很重要，像针对常见路面情况和气味敏感性测试。

再者，原材料进料要严格控制。选择和评估供应商时，要考察技术能力、生产工艺、质量管理体系和信誉度，建立长期合作关系共同提升质量。进料得严格检验和测试，遵循标准和程序，用先进检测设备保证原材料符合规格，做好检验结果处理和记录，还要保证原材料可追溯和批次管理。

生产过程中，要识别和管控危险源。系统性识别潜在危险，包括机械、电气、化学、人体工程学和环境方面，评估危险的严重性和发生概率，制定详细清单。制定明确的操作流程和安全规范，培训员工并监督遵守情况，定期更新修订。安装机器防护装置，定期维护检查。按标准进行电气安装和维护，检查电气设备和布线，提供个人防护装备。安全储存和处理危险化学品，培训员工并提供防护装备。制造过程中要进行小样检验和抽样检测，包括材料强度测试、零部件尺寸检测、装配工艺验证等，还要定期评估生产工艺效果并改进。

售后服务也不能忽视，新车要有一定保修期和保修范围，涵盖关键零部件和系统，提供免费维修更换服务。建立完善售后服务网络，包括合作维修厂、专业维修技师和备件供应。发现质量问题或安全隐患要主动召回处理。

另外，像昂科旗在材料上采用环保材料，减少车内有害气体，配备有效空调滤芯阻挡外来侵害。

总之，汽车制造商要从多方面入手，才能保证车辆的质量和安全性。